Wichtige Fragen für den Start

Klicke hier, um zu den allgemeinen FAQs zu kommen.
Einrichtung

Möchten Sie Casablanca einsetzen?

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Wenn Sie eine MSI benötigen, kontaktieren Sie bitte support(at)casablanca.ai. Wenn Sie es über Intune bereitstellen möchten, können Sie die Argumente /VERYSILENT/LANG=Sprache verwenden.

Einrichtung

Systemvoraussetzungen und Betriebsarten

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HighPerformance Mode und High Quality Mode:

Wenn du Casablanca startest, wird automatisch der passende Betriebsmodus ausgewählt.

  • Wenn dein Gerät nur die Mindestanforderungen erfüllt, wird der Hochleistungsmodus aktiviert, damit Casablanca weiterhin flüssig läuft.
  • Auf Geräten, die die empfohlenen Anforderungen erfüllen, wählt Casablanca automatisch den Modus „Hohe Qualität”, der z.B. ein schärferes Bild und eine bessere Farbgenauigkeit bietet.
Einrichtung

Mit welchen Kameraeingängen ist Casablanca kompatibel?

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Grundsätzlich kann Casablanca mit jeder externen Kameraquelle (z.B. Webcam) verwendet werden. Allerdings ist Casablanca in der aktuellen Entwicklungsphase nicht dafür ausgelegt, Blickkontakt und Kopfausrichtung von Videos zu korrigieren, die zuvor mit Emulatoren oder ähnlichen Programmen aufgenommen wurden. Wenn dein Programm oder deine externe Quelle nicht mit Casablanca funktioniert, wird dein Fall leider noch nicht unterstützt. Wir arbeiten jedoch ständig daran, die Kompatibilität von Casablanca mit einer noch größeren Anzahl von Eingabegeräten zu gewährleisten und gegebenenfalls Workarounds zu entwickeln.

Einrichtung

Probleme mit der Authentifizierung?

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Bitte stelle sicher, dass die folgenden URLs über deine Firewall erreichbar sind:

- api2@casablanca.ai
- api@casablanca.ai
- data@casablanca.ai

Einrichtung

Wie kann man Casablanca bei Videoanrufen schnell ausschalten?

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Wenn du deine Kamera ohne die korrigierte Videoausgabe von Casablanca verwenden möchtest, musst du manchmal in den Einstellungen des Videokonferenzprogramms die Kameraquelle ändern. Du kannst auch die Videoausgabe in der Casablanca-Anwendung ändern.

a. Klicke auf das Casablanca-Logo unten auf dem Bildschirm, um die Casablanca-Anwendung zu öffnen.

b. Klicke auf das Augensymbol und wähle „Quellbild“ aus. Jetzt siehst du dein unkorrigiertes Video in dem Videoanruf, in dem du dich befindest. Wenn du Casablanca wieder aktivieren möchtest, bleiben deine Einstellungen erhalten.