Nonverbale Kommunikation macht Verkaufs- und Beratungsgespräche überzeugender. Blickkontakt, Mimik und Gestik steigern Glaubwürdigkeit, schaffen Nähe und erhöhen die Abschlusschancen.
JETZT STARTENVerkaufsgespräche überzeugen nicht allein durch Worte. Entscheidend ist, wie Verkäufer wirken – durch Mimik, Gestik und Blickkontakt. Studien zeigen klar: Nonverbale Signale prägen Vertrauen, Glaubwürdigkeit und die Kaufentscheidung.
Wenn verbale und nonverbale Signale übereinstimmen, wirkt das Gespräch glaubwürdiger.
(De Meuse et al., 1994)
Gleichmäßiger Blickkontakt stärkt Vertrauen und Sympathie. (Arndt et al., 2019)
Nonverbale Fähigkeiten schaffen eine positive Atmosphäre und steigern nachweislich die Verkaufsleistung. (Chakrabarty et al., 2014)
Nonverbale Kommunikation beeinflusst Kaufentscheidungen und Kundenzufriedenheit nachhaltig.
(Šostar, 2022)
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